Opinie o Orange Neostrada

można byłoby dużo pisać na temat TP, ale ja mam raczej pozytywne doświadczenia z tym operatorem. Obecnie posiadam szybką Neostradę z telewizją cyfrową (promo z mega TV na 12 m-cy), i wszystko działa jak powinno. Przynajmniej na razie.

Mam neostrade 1mb od ok 3lat, a codziennie od tego czasu neo laguje (30kb/s, a powinno byc ok 1300kb/s, ping 150-200ms). Place prawie 60zl, a za te cene moge miec znacznie lepszy i wydajniejszy internet np. w netii. Dzwonilem do nich kilka razy, a oni nic nie zrobili do teraz. Stanowczo i w 100% nie polecam

Internet i telewizję cyfrową mam od jednego operatora. Przed podpisaniem umowy mogę, wziąć sobie usługę na próbę. I co najważniejsze, za Neostradę i TV płacę dość korzystną stawkę na rynku (np. 10mb/s z podstawowym pakietem rozszerzonym = 69,9 złocisza). Więc, chyba nie jest tak najgorzej.

Odradzam wszystkim uzytkownikiem brania neostrady+live box w kolko internet pada....

Witam. Posiadam neostrade od 4 lat i nie narzekam. Nigdy nie miałem problemów z usługą. Zaledwie wciągu 4 lat usterka była może 3-4 razy na dłuszą mete. Obecnie korzystam z opcji 20mb mam transfer 2.6mb/s z pingiem 15ms i bardzo dobre parametry łącza. Zdecydowanie nigdzie się nie wybieram. A telefon stacjonarny w tp od 8lat

Chciałem uświadomić osoby które będą zwiększały sobie prędkość internetu z 1M na 2M że wcale to nie jest tak jak mówią. Jak się okazuje podpisując umowę na 2M nie mamy żadnej gwarancji że to będzie 2M może to być 1.2M jak w moim przypadku i wszystko jest OK bo w umowie jak się okazało jest od 1M do 2M. Reasumując zwiększyłem rachunek, wcześniej miałem ok1M a teraz mam 1.2M a płace za 2M.Błękitna linia to totalna porażka. Po wypiciu butelki "nervosolu" udało mi się dodzwonić do jakiejś żywej osoby.Pani powiedziała mi że to, że mam 1.2 M to wina okolicy w jakiej mieszkam. Na pytanie czy wcześniej miałem podpisaną umowę od 0M do 1M pani nic mi nie odpowiedziała. A i najważniejsze żeby mieć Neostradę (z którą płace oddzielnie) muszę co miesiąc płacić abonament 50zł za telefon z którego wcale nie korzystam,pytałem jak chciałbym zrezygnować z telefonu to musiał bym płacić 30 zł za utrzymanie sieci.

banda oszustów to co obiecują za darmo to tak naprawdę trzeba za to zapłacić nawet jak się dzwoni do nich z reklamacją to na własny koszt odradzam to złodziejska firma która olewa klijentajestem u nich 6 rok i kończę z tymi naciągaczami

Neostradę mam już od dłuższego czasu, i jestem zadowolony. Łącze jest stabilne, większych awarii brak. Ostatnio zwiększyłem sobie prędkość z 2mb/s do 6mb/s, i teraz myślę o podłączeniu dodatkowo cyfrowej telewizji z VOD. No, ale to jeszcze zobaczymy.

Dotychczas polaczenia z numerami 801 byly taryfikowane jako 1JT niezaleznie od dlugosci rozmowy. teraz tpsa robi wlasnych klientow w BAAALOOONA! kazac placic za wysluchiwanie automatycznego menu i rozmowy z konsultantami, ktorzy twierdza ze internet nie dziala bo mam zle ustawienia w kompie. Dopiero trzecia pani z obslugi technicznej przyjela zgloszenie i usterke na centrali telef usunieto. Piec dni bez internetu i dodatkowe 25PLN na fakturze za rozmowki z nr 801-505505. Zarowno Serce jak i Rozum mowia mi ze wezme z wami ROZWOD.

z Neostrady korzystam co prawda od miesiąca. Umowę podpisałem w obecnej promocji z niższymi stawkami abonamentu i jak na razie na swoje łącze 6mb/s narzekać nie mogę. Wszystko działa stabilnie. Przynajmniej na razie :)

Witam wszystkich użytkowników serwisu. Może was do zadziwi ale ocenie nasza Neostrade na mocna 4.Od 2 lat jestem stałym klientem, tylko na początku miałem problemy z prędkością co wymagało interwencji montażysty potem tylko na plus.Jedynym minusem jaki mogę tutaj podać jest olbrzymia biurokracja, szereg haczyków i podsuwanie ofert które na dobrą sprawę szaremu polakowi nie są potrzebne do szczęścia. Chciałbym aby ich oferty były formułowanie czytelnie, bez haczyków i wychodziły naprzeciw oczekiwaniom klientów a nie płace za coś z czego NIE korzystam bo dostałem to w "prezencie".

Parametry: często są poniżej tych zawartych w umowie. Obsługa klienta: super kłamią, esemesy o usunięciu zgłoszonej awarii są słodkim kłamstwem. Współczuję pracującym tam osobom, że muszą mówić to co każe im pracodawca, w pewnych sytuacjach gdy naprawa psujących się połączeń jest bezskuteczna i klienci nie przebierają w słowach ci ludzie są aniołami. Niech ktoś z zarządu neostrady przesłucha wreszcie kilka "nagranych" zgłoszeń o awariach i zacznie myśleć nie tylko o "kasie" ale również o niezbędnych inwestycjach i spowoduje wymianę drutów kolczastych na światłowody.Niezawodność: technika z epoki kamienia łupanego. Przez kolejne ostatnie trzy dni zgłaszałem pod numer 801505505 brak połączeń z internetem. Według oświadczenia Pana przyjmującego zgłoszenie, w w dniu 1 marca od 8.00 do 20.00 połączenie było przerywane ponad 50 razy. Dzisiaj gościłem dwóch panów w temacie "usuwamy uszkodzenie". Internet w tym czasie działał nad podziw ekstra. Uszkodzenia nie ma po stronie dostawcy. Może ruter, może kabel. Dzwoń pan jeszcze to coś przełączymy. Nie powiem Panowie się starali, sprawdzili parametry, obejrzeli kabel i chyba nie wszystko mogli powiedzieć o przyczynach ciągłych przerw w połączeniu. O znów mam przerwę w połączeniu. Chyba napisałem tę opinię na Berdyczów. Jest znów połączenie i nadzieja! Znów się pieprzy.

więcej czasu nie działa niz działa, mimo obietnic usunięcia awarii przez cały okres trwania umowy nie zostało zrobione nic, totalne olewanie klienta. Awarie pojawiają się codziennie i internetu nie ma po kilka godzin. Nigdy wiecej nie zdecyduj sie na usługe neostrady i wszystkim odradzam.

Używam neostrady od jakichś 5 lat; awarie raczej sporadyczne i obsługa potrafiła sobie z nimi poradzić dość sprawnie, choć ostatnio dopiero po kilku telefonach doszli do wniosku że to u nich coś nie działa a nie u mnie. Zastanawiam się również dlaczego wsparcie techniczne w przypadku awarii internetu nie jest dostępne w ramach błękitnej linii (czyli bezpłatnie) tylko wymaga połączenia przez "ulgową" infolinię 801 505 505 24 grosze ZA MINUTĘ. Co rok podwyższam prędkość neostrady. W zeszłym roku miałem 2M i kiedy mierzyłem prędkość swojego łącza od czasu do czasu - zwykle wynik był w tych granicach lub nawet wyższy. Po zmianie na 6M sprawdzam i uzyskuję wyniki od 1,5 do 4M. Za rok dobrze się zastanowię zanim podpiszę umowę na wyższą prędkość. Wygląda że kotkowie puszyści po prostu nie dają rady...Konkurencja też coraz konkretniejsza. Może jeszcze nie dziś, ale za rok czy dwa TPSA się spoci... ;)

Mam neostrade 3 lata , 3 reklamacje zgłoszone i w miarę szybko usunięte. Teraz zastanawiam się nad podpisaniem nowej umowy i z kim. Oczywiście ważna jest cena i opinia na forum. Podoba mi się szybkie i sprawne usuwanie awarii. Może zostane przy neostradzie?Wadycena3 lata + tv = 70 zł

Jakość zależy chyba jednak od możliwości linii telefonicznej. Mam 2Mb - praktycznie wystarcza przy oglądaniu seriali na VOD. Nie buforuje. Zamieniam na więcej. Chciałem 20Mb bo reklamują, ęe w tej samej cenie, ale mimo, że mieszkam w Warszawie okazało się, że linia może mi przesłać jedynie 6Mb. Szybkość często kontroluję na www.speedtest.pl .Jest ok.Niewątpliwa zaleta jest brak limitu dosętpu.W iPplusie mogę mieć mobilny taniej ale z ograniczonym dostępemt 4, 7, 20 GB miesięcznie.Livbox czasem się zawiesza i trzeba go rozłączyć. Jeden zmieniłem w ramach gwarancji bez problemów ze strony TP. Pomoc techniczna przez telefon ok.

Witam mam neost. 2mbit/s i jest ok.Uzyawam 2 rok.lacze jest ok.Raz odcieli mi dostep bo nie zaplacilem kulku faktur:D uzywam neta po kilkanascie godz.dziennie wasze posty dziwie sie bo neost.jest ok choc troche droga uwazam ale mieszkam w czewie w domku i nie mam innej opcji netu a za radiowke to dziekuje.Osobiscie uzywam wlasnego routera Belkin Wii-fii i niegdy mnie nie zawiodł z połaczeniem choc korzysrtam z neta nawet po kilkanacie godz.dziennie.Dziala bez zarzutu.Pozatym uzywam LINUX UBUNTU 10.04 i uważam ze nawet net chodzi szybciej niz pod windows a strony wczytuja sie szybko.Uzywam Minefield web browser czyli firefox 4.0 b ver. b Wiec odkad porzucilem Windowsa xp i Viste nie mam juz problemow nawet z netem i siecia itd. LINUX jest najlepszy:))) Do tego ludzie polecam dobry router jak BELKIN, NETGAR i Firefox i nie ma problemow z netem.Ostatnio proponowali mi 4mbit/s a nawet wiecej ale ludzie nie wierzcie bo wiekszosci lacza sa miedziane i moje nie wyciaga wiecej niz 2mbit/s wiec sprawdzcie najpierw max.szybkosc waszego lacza i zanim wybierzecie neta.Pewnie na swiatłowód jeszce z kilka lat poczekam z moze i dluzej.szkoda

Wszystko zależy m.in. o miejsca zamieszkania. Jeśli ktoś ma dostęp do innych dostawców niech wybiera, jeśli nie... Ja mam tylko możliwość internetu telefonicznego. Radiowy jak dla mnie odpada. Kablowy brak dostępu. Satelitarny = koszta. To tylko telefon. Wiadomo, jaki by nie był telefoniczny Będzie tak samo! i tak to idzie na łączach TP.

Jak dla mnie bardzo git, jestem po smutnych doświadczeniach z radiowką, i przesiadłem sie na neo, i wszystko pięknie. Teraz zamówiłem 6mb, czekam na kuriera z aneksem. Ogolnie bardzo stabilny, i szybka obsługa i usługa. Do tych, co ciągle przerywa - sprawdzajcie parametry swoich linii, a nie na ślepo zamawiacie sobie 6mb+ i potem sie dziwicie, czemu nie chodzi dobrze.

NIe rozumiem dlaczego ludzie tak narzekają na Neostradę, ja mam ją stosunkowo krótko, bo 3 miesiące, ale problemów nie było żadnych. No poza rozłączaniem się czasami co jest wizytówką neostrady :) Prędkość netu jest jak najbardziej ok. Transfer OK. Mam umowę na 6.1Mb/s a kreci mi do 6.3Mb/s :) Ogolnie Neostrada jest OK